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Transformando Clientes en Fans

Estrategias de Experiencia del Cliente para Aumentar Ventas y Lealtad de tus clientes

8:00 p.m. hora Miami

7:00 p.m. hora CDM, Lima, Bogotá

¡Cupos limitados!

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En este webinar aprenderás:

  • Cómo una Experiencia del Cliente excepcional puede impulsar tus ventas y hacer crecer tu negocio.

  • Estrategias probadas para identificar y abordar los puntos de dolor de tus clientes, convirtiéndolos en oportunidades de crecimiento.

  • Tácticas efectivas para diseñar experiencias memorables que conviertan a tus clientes en embajadores de tu marca.

  • Cómo fidelizar a tus clientes y mantenerlos comprometidos a largo plazo, generando ingresos recurrentes.

Sabías que...

  • Cuesta entre 5 y 25 veces más adquirir un nuevo cliente que retener uno existente.

  • Las empresas que brindan una excelente experiencia al cliente pueden ver un aumento del 55% en sus ingresos anuales.

  • Las empresas que priorizan la experiencia del cliente obtienen hasta un 60% más de beneficios que sus competidores.

Tu entrenador

María Fernanda Abreu

Experta Certificada en Customer Experience Management con más de 8 años impulsando negocios con estrategias de Experiencia del Cliente.


Su enfoque meticuloso y centrado en el cliente, su habilidad para comprender profundamente las necesidades y deseos de los clientes y convertir ese conocimiento en estrategias prácticas ha generado resultados impresionantes: un aumento tangible en la satisfacción del cliente, la lealtad y, por supuesto, las ventas.

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